SERVICE
GARANTIE
- Wie lange habe ich auf mein Pinion Getriebe Garantie?
- Wie unterscheidet sich die Garantie der P-Linie zu der der C-Linie?
- Welche Schäden fallen in die Garantie?
- Wer ist im Garantiefall mein Ansprechpartner?
- Was muss ich tun um Garantie zu bekommen?
- Wo finde ich meine Garantie-Karte?
- Was geschieht nach Ablauf der Garantiezeit?
- Bekomme ich nach einer Servicedienstleistung Garantie?
- Wo finde ich Getriebetyp und Getriebe-Seriennummer?
- Bietet Pinion Crash Replacement an?
- Warum sollte ich nach dem Kauf mein Getriebe bei Pinion registrieren?
- Welche Nutzungsdauer kann ich von einer Pinion Getriebeschaltung erwarten?
WARTUNG
- Welche Serviceintervalle empfiehlt Pinion für seine Produkte?
- Kann ich kleinere Servicearbeiten an meinem Pinion Getriebe selbst durchführen?
- Wo finde ich einen Pinion Service Partner in meiner Nähe?
- Was kostet ein Getriebeservice bei Pinion?
- Was ist beim Ölwechsel am Getriebe zu beachten?
- Was ist Pinion Care?
- Was ist der Unterschied zwischen Pinion Care und Pinion Care+?
UNTERWEGS MIT PINION
- Welche Ersatz-, Zubehörteile und Werkzeuge sollte ich auf eine Reise mitnehmen?
- Benötige ich für Pinion Getriebe Spezialwerkzeuge?
- Wie ist die Service- und Ersatzteilversorgung weltweit geregelt?
- Was mache ich, wenn ich unterwegs einen Defekt am Getriebe erleide?
- Gibt es ein Verzeichnis/Übersicht der weltweiten Service-Stützpunkte?
- Wie mache ich einen Schaltzugwechsel?
- Wie funktioniert der Ölwechsel am Getriebe?
- Welches Öl kommt in welcher Menge bei Pinion Getrieben zur Anwendung?
- Kann ich auch ein anderes Öl verwenden?
TROUBLESHOOTING
- Das Getriebe macht Geräusche. Woran liegt das?
- Beim Fahren rutschen die Gänge durch. Ist das Getriebe defekt?
- Mein Getriebe verliert Öl. Kann ich weiterfahren?
- An meinem Getriebe ist ein leichter Ölfilm zu sehen? Ist das normal?
- Meine Hinterradnabe H2R funktioniert nicht richtig und/oder macht Geräusche
- Wie kann ich Fehler der Pinion Smart.Shift auslesen?
- Smart.Shift Box funktioniert nicht
- Wie führe ich eine Kalibrierung des Smart.Shift-Systems durch?
- Wie starte ich mein Smart.Shift-System neu?
REPARATUR
HANDBÜCHER
B2B-PORTAL / LOGIN
- Wie komme ich auf das Händler / OEM-Portal?
- Was kann ich tun, wenn mich die E-Mail-Bestätigung meiner Registrierung von Pinion nicht erreicht?
- Ich bin als Händler / OEM bereits bei Pinion registriert, aber meine E-Mail-Adresse wird im Login Bereich nicht akzeptiert. Was ist los?
- Ich habe ein Ticket beim Pinion Support geöffnet und bekomme keine E-Mail-Bestätigung. Warum?
- Ich möchte mein Pinion Getriebe registrieren. Warum muss ich dafür einen Account erstellen?
- Ich habe mich als Hersteller auf der Pinion Website registriert, sehe aber keinen Inhalt in meinem Account. Warum?